Les erreurs qui plombent le référencement des sites de PME

Ces erreurs n’ont rien de sophistiqué. Ce sont les mêmes depuis dix ans, et elles se retrouvent sur la grande majorité des sites de PME — non par négligence, mais parce que personne n’a jamais dit à leur propriétaire qu’il fallait s’en occuper.

Une précision d’abord : cet article suppose que Google connaît déjà votre site. Si vous n’apparaissez nulle part, même en cherchant le nom de votre entreprise, c’est un problème d’indexation, et il se règle autrement.

1. Toutes les pages ont le même titre

Le titre de page est la ligne bleue cliquable dans les résultats de Google. Quand toutes les pages d’un site s’appellent « Accueil » ou reprennent le nom de l’entreprise, Google n’a aucun moyen de savoir laquelle proposer, et l’internaute aucune raison de cliquer.

Ce qu’il faut : un titre par page, qui dit ce que contient la page et où vous exercez. « Dépannage plomberie à Cholet — Entreprise Untel » vaut infiniment mieux que « Entreprise Untel ». Une soixantaine de caractères, pas davantage : au-delà, Google coupe.

2. Les descriptions sont absentes ou identiques

C’est le paragraphe gris sous le titre. Il ne change pas votre position, mais il décide si l’on clique sur votre résultat ou sur celui du dessous. Laissé vide, Google prend un morceau de texte au hasard dans la page — rarement le meilleur.

3. Les images n’ont pas de description

Chaque image doit porter un texte alternatif décrivant ce qu’elle montre. C’est utile pour trois raisons à la fois : Google comprend le contenu, les personnes malvoyantes accèdent à l’information, et le texte s’affiche quand l’image ne charge pas. Une même correction, trois bénéfices.

4. Le site vise des mots que personne ne tape

C’est l’erreur la plus coûteuse, parce qu’elle rend tout le reste inutile. Un site optimisé sur le vocabulaire du métier — « solutions d’aménagement modulaire » — n’apparaîtra jamais devant quelqu’un qui tape « poser une cloison ». Vos clients ne connaissent pas votre jargon : ils décrivent leur problème.

5. Les pages ne contiennent presque rien

Une page de service qui tient en trois lignes et une photo ne peut pas se classer : il n’y a rien à indexer. Google privilégie les pages qui répondent réellement à la question posée. Ce n’est pas une affaire de longueur pour la longueur — c’est qu’une réponse complète prend de la place.

6. Une seule page pour tous les services

Une page « Nos prestations » qui énumère six métiers ne se classe sur aucun. Une page par service, avec son propre titre et son propre contenu, se classe sur six requêtes. C’est le travail le plus rentable du référencement d’une PME, et le plus rarement fait.

7. Aucun autre site ne parle de vous

Google mesure la confiance qu’on vous accorde par les liens qui pointent vers vous. Un site dont personne ne parle reste au fond, quelle que soit la qualité de ses pages. Annuaires professionnels, fédérations, partenaires, presse locale : ce sont des liens légitimes, gratuits, et durablement utiles.

Le référencement d’une PME se joue rarement dans la technique. Il se joue dans les mots employés et dans le nombre de pages qui répondent vraiment à une question.

C’est ce que montre la figure de tête, et c’est la principale cause d’abandon. Corriger un titre produit son effet en une à trois semaines. Ajouter du contenu de fond met un à trois mois. Gagner en autorité se compte en semestres.

Autrement dit : un site corrigé en janvier ne se juge pas en février. Ceux qui abandonnent le font presque toujours entre la troisième et la huitième semaine, c’est-à-dire juste avant que les premiers effets apparaissent.

• Une journée : un titre et une description uniques par page, les textes alternatifs des images. Effet visible sous trois semaines.
• Une semaine : une page par service, écrite avec les mots de vos clients. C’est le chantier le plus rentable.
• En continu : un article de fond de temps en temps, et les inscriptions dans les annuaires de votre secteur.

La vitesse du site joue également, et de plus en plus — c’est le sujet de l’article suivant.

Un site construit d’emblée pour être lu par Google évite les sept : c’est ce que couvre la prestation site vitrine. Si vous voulez savoir lesquelles de ces sept erreurs concernent votre site, envoyez-moi son adresse : je vous renvoie la liste priorisée, avec ce que chaque correction demande. Réponse sous 48 heures.